O Cliente Oculto como Ferramenta Estratégica de Inovação e Inteligência Competitiva nas Startups Recently updated !
Aldemar Araujo Castro Criação: 16/10/2025 Atualização: 16/10/2025 Palavras: 513 Tempo de leitura: 3 minutos Introdução A estratégia do cliente oculto é um método de observação e análise da experiência do cliente que vem sendo amplamente adotado por startups para aprimorar produtos e serviços. Mais do que uma simples avaliação, ela […]
