vieses cognitivos


Por que boas inovações em saúde acabam esquecidas no armário   Recently updated !

Este texto examina por que tantas inovações em saúde funcionam no piloto e fracassam na rotina. Mostra que a maioria das falhas não é técnica, mas de previsão, de implantação e de ajuste ao contexto. Discute o otimismo dos planejadores, a implantação como etapa própria, a evidência sobre difusão de inovações em serviços e o modelo que organiza a não adoção e o abandono de tecnologias em sete domínios. Encerra com o uso de um quadro consolidado de pesquisa em implementação como lista de verificação antes de começar.

Infográfico Do piloto à rotina: previsão, implantação, complexidade e verificação

Infográfico Os maus lançamentos: processo, desfecho, custo perdido e desistência

O gamão e a vida: a arte de jogar bem os maus lançamentos   Recently updated !

Esta reflexão examina o gamão como alegoria da decisão sob incerteza, em dois registros. O primeiro é o da tradição: o texto pálavi que atribui a invenção do jogo ao sábio Wuzurgmihr e lê o tabuleiro como imagem do cosmos, com as correções que a historiografia impõe à lenda. O segundo é o da evidência: o viés de resultado, que nos leva a julgar decisões pelo desfecho, o efeito do custo irrecuperável e a matemática do dado de dobrar. O leitor encontrará uma ponte entre a metáfora e a prática clínica e científica, centrada na distinção entre processo e desfecho.


Quem sabe demais explica mal: a maldição do conhecimento e o consentimento informado

Este texto examina a maldição do conhecimento, viés cognitivo que impede quem domina um conteúdo de estimar o que alguém sem esse domínio compreenderá, e sua incidência sobre o consentimento informado. Recupera o experimento dos batedores e dos ouvintes, situa a origem do conceito na economia experimental e na psicologia da comunicação, apresenta a evidência sobre a legibilidade dos termos de consentimento e sustenta que a autoavaliação da clareza pelo redator é epistemicamente inútil. Conclui com as intervenções que a literatura mostra eficazes, todas assentadas na verificação ativa da compreensão de quem recebe a informação.


O viés de automação e a ilusão do controle na era da inteligência artificial

Este texto examina o viés de automação, a tendência humana de confiar em excesso nas recomendações de sistemas inteligentes, e discute por que ele representa o risco mais relevante na adoção da inteligência artificial. A partir de evidências da pesquisa em fatores humanos e em apoio à decisão clínica, distingue os erros de comissão e de omissão, desfaz a falácia do humano no controle, expõe o paradoxo das explicações automatizadas e propõe o caminho da supervisão passiva para a parceria cognitiva. O leitor encontrará um argumento central: a inteligência artificial complementa, não substitui o julgamento humano.


Santo de casa não faz milagre: os vieses que fazem a ideia de fora parecer mais valiosa

Este texto examina por que uma mesma sugestão é mais valorizada quando provém de uma figura externa, especialista ou tida como neutra, enquanto a recomendação idêntica do professor local é descontada. A partir de mecanismos psicossociais bem documentados, viés de autoridade, credibilidade da fonte, viés de prestígio e efeito halo, e de sua extensão ao material produzido por inteligência artificial, o artigo mostra como o mensageiro pesa mais do que a mensagem. Ao final, propõe estratégias para avaliar a qualidade de uma ideia independentemente do status simbólico de quem, ou do que, a enuncia.


📝 Ata de Reunião: Automação de Gravações

Este texto descreve um fluxo de trabalho para converter gravações de reunião em atas estruturadas, com apoio de inteligência artificial. O procedimento parte da captação do áudio pelo telefone celular, segue para a transcrição automática em serviço apropriado, com escolha do modo de maior precisão em português, e termina no envio do arquivo de texto a um assistente instruído a organizar tópicos, produzir resumo e montar tabela de responsabilidades e prazos. O próprio documento é apresentado como exemplo do método, registrando data, local, participantes e encaminhamentos.